西建乡:以“三化”为理念,使便民服务再升级
2022-01-22 10:02:39
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在新冠肺炎疫情防控时期,西建乡积极倡导就近办理、委托办理、网上办理,虽然疫情有反复,但是便民服务从未停止。

西建乡:以“三化”为理念,使便民服务再升级


代办服务专业化,西建乡始终牢记“全心全意为人民服务”的宗旨,想方设法为群众办好事、办实事。公布各村代办员联系方式和微信二维码,引导线上办理便民事项。同时,对于7个村9名村便民服务站代办员进行培训,群众不能在村里办理完结的事项,由代办员统一到乡里办理。近期办理农保生存认证、医保缴费等事项300余件。

西建乡:以“三化”为理念,使便民服务再升级


便民服务科技化,西建乡在各村共添置3台便民服务自助办理机,方便群众在村就近办理,有效解决了群众多跑路、多次送材料的问题。为了有效避免疫情期间交叉感染,对于来办理业务的群众手部进行酒精消毒,并定期对便民服务自助办理机进行消毒。

西建乡:以“三化”为理念,使便民服务再升级


关爱服务人性化,针对医学观察对象,西建乡按照疫情防控的要求,对他们进行了居家隔离。虽然疫情防控要有力度,但也少不了温度。为此,西建乡从人文关怀出发,用代购和跑腿来做好关爱服务,缓解他们不安的心情。


 
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